Обратился к нам лидер рынка производства корпусной мебели одного города миллионника.

От лица лидера рынка общалась с нами маркетолог, пришли за продвижением сайта и жалобой, что перебрали кучу подрядчиков и всё мимо. Перед рекламой наш специалист смотрит сайт и говорит, что исправить надо, правки без вопросов согласовали и оплатили.

Через три дня маркетолог пропадает из чата, затем пишет в личку: «Извините, меня уволили, до свидания».

В тот же день в чат добавляется новый маркетолог и начинается цирк.
— почему текст не тот (мы его вообще не трогали)
— почему цвета такие мерзкие (сайт и был с ними уже лет 5)
— предлагаем созвон — отказ, некогда, типа, с вами тут «тривиальные вещи обсуждать»
— тут подкиньте, там вправо, тут влево, здесь шрифт крупнее, здесь мельче.

Затем в чат добавляется ещё сотрудница с их стороны. Согласование становится веселее.
— Посмотри как лучше, так или нет?
— Ну не знааааю, давай вот так попробуем и посмотрим, если что, переделаем.

Затем в чат добавляются ещё двое. Муж сотрудницы и владелица компании.

В чате начинаются семейные драмы: «Мамуль, смотри какие ужасные фото нам "эти" поставили, нормальные можно было выбрать?»

Слушали это неделю, затем вернули деньги, восстановили бэкап и послали лесом. С нас ещё требовали наработки отдать, но отказались, сказали, что удалили безвозвратно.

Наверное, в этом и есть проблема, что всё время подрядчики не те.